nouvelles de l'entreprise Pourquoi le côté du grain de bois est-il tourné vers le haut quand il est produit, mais quand le client reçoit le rouleau, le côté du grain de bois est tourné vers le bas?

Pourquoi le côté du grain de bois est-il tourné vers le haut quand il est produit, mais quand le client reçoit le rouleau, le côté du grain de bois est tourné vers le bas?

Récemment, nous avons reçu des commentaires de clients en Amérique du Sud sur les informations sur les bobines en aluminium revêtues de grains de bois.Conformément aux exigences relatives à la passation de commandes, les bobines en aluminium recouvertes de couleur double face personnalisées par le client ont une couleur de grain de bois à l'avant et une couleur spécifiée par le client à l'arrière.

Notre société a commandé des matériauxpour la production en vrac en pleine conformité avec les exigences du client.Nos vendeurs et inspecteurs de qualité de l'atelier ont été très prudents sur la production de ce lot de marchandises, et ont mis en garde à plusieurs reprises sur les exigences en matière de revêtement des peintures.

Cependant, quand le client a reçu les bobines deux mois plus tard, il s'est plaint du grain de bois sur le dos et de la couleur noire sur le dessus.

Cette situation nous a rendus, nous et le client, très confus. Par conséquent, le client était très en colère contre notre société et a demandé le retour de toutes les bobines qu'il avait reçues.

Nous avons suivi les marchandises de près et en avons fait une compréhension détaillée.

Après avoir signé le contrat, notre société a donné la production strictement conformément aux exigences du contrat. Il n'y avait aucun problème.Après que la production de notre société ait été terminée, il a également été livré à l'endroit désigné requis par le client conformément aux exigences.Le problème s'est produit à cet endroit désignéions,bEn effet, le client effectue la transformation secondaire et la découpe des marchandises au lieu désigné, le client ne connaissait pas les conditions de transformation pendant le processus de découpe secondaire.Au cours de la transformation, l'atelier de production n'a pas informé le client des instructions d'enroulement.Mais le remontage a été effectué selon les habitudes d'auto-remontage des travailleursLe problème vient de se produire ici, ce qui a entraîné un rebond lors de la transformation secondaire.

Par conséquent, après avoir découvert le problème, notre société a analysé et résumé le problème, et a encore affiné le processus d'inspection de la commande et de l'expédition à un stade ultérieur.S'il y a une transformation secondaire, nous devons faire un rapport sur l'inspection de l'usine du client.Dans le cas contraire, des risques et des conflits connexes pourraient facilement survenir.

En fait, ce n'est pas le cas. Dans l'utilisation réelle de bobines d'aluminium revêtues, il y aura inévitablement un processus de dépliage.il peut être déroulé et placé selon le processus d'utilisation réel, il n'y aura pas de problèmes de qualité substantiels.